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 网络远程教育的服务质量管理.ppt
网络远程教育的服务质量管理.ppt
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上传时间:2019-08-04 发布时间:2019-08-04 点击次数:0

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文档简介
网络远程教育的服务质量管理 ——走向标准化的思路 网络远程教育的服务质量管理 网络远程教育的质量观 网络远程教育的服务质量标准 网络远程教育服务质量管理 新质量标准对我国网络教育的挑战 网络远程教育的质量观 网络远程教育的质量 网络远程教育的服务质量 网络远程教育的质量和服务质量的联系 关于网络远程教育的质量 教育质量观种种 网络远程教育质量的定义 网络远程教育质量研究现状 教育质量观种种 美国学者埃斯丁(Astin)根据他对教育性质和价值的理解提出了以促进学生才智发展(talent development)为目的的教育质量观; 英格兰大学实施的一个关于高等教育的全国性研究项目则发现(